디자인적 사고는 불편한 것을 해결하는 것, 사용자 경험을 생각하는 것이기에 디자인적 사고는 좋은 기획을 만드는 소스가 될 수 있습니다. 기획자의 창의적인 아이디어는 좋은 기획의 무기가 되기도 하지만 고객 경험에서 불편한 점을 해소할 방법이 될 때, 좋은 기획이 된다고 생각합니다.
*디자인적 사고 : < 마스다무네아키, 지적자본론, 민음사, 2015>
방법2. 뒤로 물러나 다양한 상상을 하자.
좋은 기획을 위해 나만의 관점에서 뒤로 물러나고 다양한 상상을 해보는 것이 필요합니다. 예를 들어 기존 음료 제품을 리뉴얼 한다고 가정해보겠습니다. 기존 음료의 인지도가 낮다거나 판매가 부진한 이유에 대해 ‘나’라는 사람의 Demography, 직업, 생활패턴, 소비성향, 주관적인 입맛으로는 현황을 파악하고 문제점을 제대로 바라볼 수 없습니다. 해당 제품을 찾는 만한 소비자나 상황에 대해 상상을 해보고, 앞으로의 시장 변화 가능성에 대한 인사이트도 생각해보아야 합니다. 나만의 관점에서 뒤로 물러나 여러 가지 상황에 대한 상상을 해보지 않았다면 그 기획이 먹힐 가능성은 매우 요원해질 것 입니다.
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